Vous achetez un appartement ou une maison neuve, ou vous terminez une construction ? Avant de signer la réception provisoire, faites-vous accompagner par un expert indépendant. Il relève tous les défauts visibles et les fait inscrire comme réserves au procès-verbal, pour que le promoteur ou l'entrepreneur les corrige. À Bruxelles et en Wallonie, devis gratuit sous 24 h.
Pourquoi la réception provisoire est décisive
- La réception provisoire constate l'achèvement des travaux. Le maître de l'ouvrage (acheteur ou particulier qui fait construire) y accepte l'ouvrage, avec ou sans réserves.
- Un défaut visible qui n'est pas inscrit en réserve est en principe considéré comme accepté : il devient beaucoup plus difficile de le faire corriger par la suite.
- Pour les ventes et constructions soumises à la loi Breyne, la réception se fait en deux temps : réception provisoire, puis réception définitive au plus tôt un an plus tard.
- La réception est aussi le point de départ de la responsabilité décennale de l'entrepreneur et de l'architecte pour les vices graves.
- Face au promoteur et à l'entrepreneur, qui connaissent la procédure par cœur, un regard technique et neutre rééquilibre la discussion.
Ce que vérifie notre expert
- Conformité aux plans, au cahier des charges et aux options choisies (finitions, équipements de cuisine et de salle de bains).
- Sols, murs, plafonds et carrelages : fissures, éclats, planéité, joints, teintes.
- Menuiseries et vitrages : fonctionnement, étanchéité, quincaillerie, rayures.
- Sanitaires, chauffage, ventilation et électricité : essais de fonctionnement des équipements accessibles.
- Traces d'humidité, finitions des façades, terrasses, caves, parkings et parties communes accessibles.
- Relevé des compteurs et inventaire des clés, badges et télécommandes.
Comment se déroule la mission
Devis
Vous nous transmettez la date de réception, l'adresse et le type de bien : nous vous envoyons un devis ferme sous 24 h.
Préparation
Nous relisons les plans, le cahier des charges et votre liste d'options pour savoir exactement ce qui doit être livré.
Réception
L'expert vous accompagne le jour J, inspecte le bien pièce par pièce et formule les réserves à inscrire au procès-verbal.
Rapport
Vous recevez un rapport photographié qui liste chaque réserve. Il sert de base au suivi de la levée des réserves.
Pour quels biens ?
Appartements neufs vendus sur plan, maisons clé sur porte, constructions avec architecte, rénovations lourdes et immeubles à appartements. Nous intervenons aussi pour la réception définitive, pour vérifier que les réserves de la réception provisoire ont bien été levées, et pour les états des lieux avant travaux des propriétés voisines d'un chantier.
Prix d'une réception provisoire
Le prix dépend de la surface du bien, du nombre de pièces et du temps de préparation nécessaire (plans, cahier des charges). Vous recevez un devis ferme et gratuit sous 24 h, déplacement compris à Bruxelles et dans toute la Wallonie (provinces de Namur, Hainaut, Liège et Brabant wallon).
Questions fréquentes
Puis-je refuser la réception provisoire ?
Oui, si l'ouvrage n'est pas achevé ou si des défauts graves empêchent son utilisation normale. Le refus doit être motivé. Pour des défauts mineurs, on accepte généralement la réception avec réserves.
Que se passe-t-il après la réception provisoire ?
L'entrepreneur ou le promoteur doit lever les réserves dans un délai raisonnable. Sous la loi Breyne, la réception définitive a lieu au plus tôt un an après la réception provisoire : c'est le moment de vérifier que tout a été corrigé.
L'expert peut-il venir si la date est très proche ?
Appelez-nous au 0800 90 735 : nous faisons tout pour nous rendre disponible, y compris le samedi.
Intervenez-vous aussi pour les parties communes d'un immeuble neuf ?
Oui. La réception des parties communes concerne l'ensemble des copropriétaires : nous pouvons y assister pour le compte de l'un d'eux ou de l'association des copropriétaires.